Protección del consumidor
ayudar a las personas a proteger sus derechos como consumidores
CLS se centra en los casos de consumidores y ayuda a las personas a proteger sus derechos como consumidores en lo que respecta a compras, ingresos, propiedades, contratos, préstamos y deudas.
ACONTECIMIENTOS VENIDEROS
¿Lo sabías?
Impacto financiero de los casos de consumidor de CLS
Deuda estudiantil a nivel nacional
Las personas que reciben $750 o más en el Seguro Social pueden recibir parte de ese ingreso para préstamos estudiantiles en mora.
Temas típicos de la Ley del Consumidor
Un consumidor es una persona que compra o arrienda un producto o servicio para su uso personal o el uso de la familia del consumidor. Una persona puede tener una reclamación del consumidor si ha sido dañada por un servicio o producto.
Las reclamaciones de los consumidores son muy amplias bajo las leyes estatales y federales e incluyen casos en los que las lesiones físicas resultan de un producto o servicio que fue dañado, defectuoso o peligroso. Community Legal Services no maneja reclamos por lesiones físicas porque los abogados privados representan a los consumidores sobre la base de honorarios contingentes, es decir, el consumidor no paga los honorarios legales a menos que su reclamo sea exitoso.
Community Legal Services proporciona asistencia en un número de áreas de la ley del consumidor, incluyendo:
- Compras de automóviles
- Embargos de salario y de cuenta
- Préstamos para estudientiles
- Cobro de deudas
- Evaluaciones de la Asociación de Propietarios
- Préstamos de título / Préstamos abusivos
- Bancarrota
¿Qué hago cuando un cobrador de deudas amenaza con quitarme dinero de mi cheque de pago?
Embargos de salario y su cheque de pago
¿Qué necesito saber antes de comprar un auto usado?
¿Comprar un auto usado?
¿Necesita orientación sobre la deuda de préstamos estudiantiles?
Lidiando con la deuda estudiantil garantizada por el gobierno federal
¿Qué debo hacer cuando un acreedor exige el pago de una deuda que creo que no debo?
Solicitar una verificación por escrito de una deuda
"¿Necesita tener acceso a estos documentos en un idioma que no sea el inglés? Por favor, envíenos un correo electrónico a opens in a new windowinfo@clsaz.org"create new email
PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas a las preguntas más frecuentes.
AUTOMÓVILES
¿Arizona tiene una ley de limón?
La ley del limón de Arizona es muy limitada. Para autos usados, proporciona protección de garantía por 15 días o 500 millas (lo que ocurra primero) si usted compró un auto usado en un concesionario de autos. Si usted compró un auto nuevo, la protección de la garantía es de hasta dos (2) años o 24,000 millas (lo que ocurra primero).
¿Tengo algún derecho si no compré mi auto en un concesionario de autos?
Si usted le compró su auto a alguien que no es un vendedor de autos, usted tiene derechos. Sin embargo, esos derechos no están bajo la ley del limón. Usted puede tener derechos bajo la Ley de Fraude al Consumidor de Arizona, por incumplimiento de contrato, fraude, o posiblemente bajo ciertos estatutos federales.
¿La ley me da tiempo para cancelar un contrato para comprar un auto?
¿Son legales los préstamos de título en Arizona?
Sí. Aunque los préstamos de día de pago han sido prohibidos en Arizona, los préstamos de título todavía son legales. Los prestamistas pueden cobrar intereses superiores al 200% y, además, el prestamista toma un gravamen sobre el automóvil del prestatario. Esto significa que el prestamista del título puede reposeer el auto en caso de incumplimiento (no hacer los pagos del préstamo) incluso si hay un gravamen del prestamista anterior que sea mayor que el valor del auto.
COBRO DE DEUDAS
Si no estoy pagando una deuda que se debe, ¿qué puede hacer un acreedor para cobrar la deuda?
Si usted tiene una deuda y no está haciendo los pagos acordados, un acreedor puede demandarlo para cobrar la deuda. Si el acreedor obtiene un juicio en su contra, el acreedor puede buscar embargos de salario o de cuenta. Un embargo es una orden judicial que requiere que su empleador (en el caso de salarios) o banco o cooperativa de crédito (en el caso de una cuenta) entregue una parte de su salario o los fondos de una cuenta al acreedor que tiene la sentencia.
Ciertos tipos de ingresos están protegidos de los acreedores incluso después de la sentencia. Entre ellas se encuentran los beneficios del Seguro Social, los beneficios del seguro de desempleo y de los trabajadores, la manutención de los niños y las pensiones de los veteranos. Otros fondos, incluyendo algunas pensiones privadas, también pueden estar protegidos, pero pueden perder la protección después del pago al beneficiario.
Asociaciones de Propietarios
¿Qué puede hacer una asociación de propietarios si no pago mis cuotas mensuales o especiales?
Si usted no paga su cuota mensual o especial, la asociación de propietarios puede demandar por las cuotas atrasadas y puede presentar una acción de ejecución hipotecaria, aunque la propiedad esté sujeta a una hipoteca. No es una defensa, a ninguna de estas acciones, alegar que la asociación de propietarios, su junta directiva o su gerente están haciendo un mal trabajo en la administración de la asociación.
Préstamos para estudientiles
Tengo problemas para pagar mis préstamos estudiantiles. ¿Puedo cambiar mi plan de pago?
Bancarrota
¿Qué hace la presentación de una declaración de bancarrota?
Una bancarrota es un procedimiento de la Corte Federal que permite a los consumidores y a las empresas "descargar," es decir, eliminar la responsabilidad personal ante los acreedores. Durante un procedimiento de bancarrota, usted está protegido de los acreedores; sin embargo, sus activos no exentos (aquellos no protegidos por la ley) pueden ser vendidos por el síndico de la bancarrota y distribuidos a los acreedores.
Hay diferentes tipos de acciones de bancarrota. Los tipos principales para los individuos son el Capítulo 7 y el Capítulo 13.
encontrar ayuda adicional
Recursos y recursos Información
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Proteger a los consumidores de Estados Unidos
opens in a new window Arizona Attorney General
Protección de los consumidores e información sobre las reclamaciones
opens in a new window U.S. Bankruptcy Court for the District of Arizona
Información de archivo - Página de ayuda al deudor
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Provee asistencia legal de bajo costo a individuos que no califican para servicios legales gratuitos, pero que no pueden pagar la experiencia de abogados a la tarifa estándar.
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Encuentre planes e información para pagar sus préstamos estudiantiles.
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El CFPB es una agencia del gobierno de los Estados Unidos que ayuda a los consumidores a obtener un trato justo de las empresas.
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El Servicio de Referencia de Abogados del Colegio de Abogados del Condado de Maricopa puede concertar una cita para un breve consejo de un abogado privado por una pequeña cuota.